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제품 환불 규정 & 결제 취소 요청 건.
작성자 : 관리자(test@test.com) 작성일 : 2025-09-11 조회수 : 32
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제품 구매 환불 규정은 구매 후 일정 기간 내 14일에 한해, 제품 하자나 단순 변심 등 사유에 따라 환불이 가능합니다. 

환불 진행 요청은 고객센터 연락 후 접수 가능합니다. 

환불 가능·불가 사유

  • 환불 가능: 제품 하자(제조 결함, 손상 등) 발견 시, 제품 도착일로부터 14일 이내 환불 요청이 가능합니다. 
  • 환불 불가: 단순 변심, 상품 개봉·사용, 포장 훼손, 시간 경과(재판매 곤란), 디지털 콘텐츠 이용 개시 등은 환불이 제한됩니다. 

환불 절차 및 유의사항

  • 환불 절차:  제품 상태를 확인한 뒤, 고객센터에 접수하면 반품 & 환불이 진행됩니다. 왕복 배송비, 구성품 누락 등은 별도 조건이 적용될 수 있습니다
    .

  • 기간 및 조건: 교구 등은 14일 내 환불이 가능하며, 미사용·포장 필수입니다. 


 
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